Tájékoztató

Érkezés – Bejelentkezés

Amennyiben az érkezés előtti napokban küldött online check-in-t nem végezte el, a bejelentkezéshez kérjük előkészíteni a személyi igazolványát/jogosítványát és lakcímkártyáját.

2021.09.01-től a kereskedelmi szálláshelyek kötelesek digitálisan rögzíteni a személyes dokumentumokat a bejelentkezés alkalmával

Parkolás

A gépkocsival érkezőknek szállodánk parkolójában ingyenes a parkolás az itt tartózkodás alatt. Ez a szállodától Esztergom irányába elterűlő nagy parkoló. A Sirály étterem előtti parkolóban 5.000,-Ft/éj áron van lehetőség a parkolásra.

Elektromos autók számára 2 töltőállomás áll a vendégek rendelkezésére, melyet a FreeCharge app segítségével tudnak igénybe venni.

Elektromos bickilkik, illetve rollerek töltési igényét kérjük jelezze a recepción.

Étkezések

Sirály Étterem – Tel.: 515 mellék

Reggeli: 07:30-10:00
Ebéd: 12:00-15:00
Vacsora: 18:00-21:30

A’la carte ebéd lehetőség éttermünkben 12:00-15:30 között. Félpanziós szobafoglalása kiegészíthető teljes ellátásra is, kérjük a részletekről érdeklődjön a recepción. Szállóvendégeink részére az a la carte ebéd fogyasztásból -10% kedvezményt biztosítunk Sirály Éttermünkben!

A vacsorát az érkezéskor kapott vacsora jeggyel lehet igénybe venni. Ételallergiát, különleges igényeket kérjük legkésőbb érkezéskor jelezni.
A reggelihez és vacsorához történő ital és egyéb fogyasztást szobaszámlára terheljük és távozáskor rendezhető a wellness báros fogyasztással együtt.

Reneszánsz Étterem – királyi lakoma
Amennyiben az Ön által foglalt csomagajánlat tartalmazza a királyi lakoma vacsorát, a bejelentkezéskor kapott vacsora jegyen meghatározott napon veheti igénybe, amely aperitif, korlátlan vörös és fehérbor, valamint alkoholmentes italfogyasztást tartalmaz.
Vendégeinknek ingyenes transzfert biztosítunk a Reneszánsz étterembe.
A transzfer indulási időpontjáról a recepción tájékozódhat, vissza felé igény szerint kérhető.
Amennyiben a lakomát nem szeretné igénybe venni, a vacsora a Sirály éttermünkben is elfogyasztható, kérjük jelezze a recepción.

Wellness – Corvin Bár

Nyitvatartás: 7:30- 24:00, Tel.: 555 mellék
Fogyasztás és igény esetén a nyitvatartás hosszabbítható.

Törölköző, fürdőköntös

A fürdőköntösöket érkezéskor a recepción lehet elkérni méretigény szerint és távozáskor ide is kérjük leadni.
Minden szobában a létszámnak megfelelő 1 db nagyméretű, 1 db kisméretű tustörölköző található.
A wellness törölközőket a wellness bárban lehet kérni, és igény szerint cserélni. A wellness törölközők a bejelentkezéskor kapott „wellness törölköző” kártyával kérhetőek.

Kerékpár

3 férfi és 3 női kerékpár díjmentesen áll Vendégeink rendelkezésére a készlet erejéig, szabad kapacitás függvényében.

Szórakozási lehetőségek

• Díjmentes élményrészleg a wellness bár mellett: darts, csocsó, ping pong, biliárd, léghoki
• Térítés ellenében bowling: 4.000,-Ft/óra/pálya
• Díjmentes kerékpár bérlés és teniszpálya foglalás (szezonális).
• Masszázs – árlista alább található, vagy a recepción is elérhető, időpont a recepción foglalható.
• Szállodánk szervezésében különböző programok elérhetőek, pl. naplemenetés-pezsgős hajókázás, koktél party, gyalogtúra szakavatott vezetéssel, stb. Az aktuális programokról kérjük érdeklődjön a recepción.

Bowling

Két pályával rendelkezünk, amit szabad kapacitás függvényében a Wellness Bárban lehet lefoglalni. Ennek díja: 4.000,-Ft/pálya/óra

Nyitatartás: 9:00-23:00

Utazás – Kijelentkezés

A szobákat az utazás napján 11 óráig kérjük átadni. Hosszabbítás, késői kijelentkezés foglaltság függvényében lehetséges 14 óráig díjmentesen, 14 órától felár ellenében. Kérjük hosszabbítási igényét jelezze a recepción.

A szoba elhagyását követően is használhatók wellness szolgáltatásaink, csomagjaikat eltároljuk erre kijelölt helyiségünkben, szekrény kulcs a wellness bárban igényelhető.
Recepciónkon készpénzzel, bankkártyával/hitelkártyával és SZÉP kártyával is lehet fizetni. 

Aktuális programjaink

Itallap – Sirály Étterem

Étlap – Sirály Étterem

Árlisták

Általános információk

Bár
A Corvin Bár a B épület félemeletén található.
Nyitvatartás: minden nap 7:00-00:00

Bélyeg és képeslap
A recepción kapható.

Boríték és papír
A recepción kapható.

Borotva
Egyszer használatos borotva és borotvahab a recepción kapható.

Bowling
Kétsávos bowling-pályánk a B épület alagsorában található, pályafoglalás a Corvin Bárban. Tel.: 555
Ár: 4.000.-Ft/pálya/óra

Cipőtisztítás
A szálloda hallban cipőtisztító gép áll rendelkezésre, valamint a recepción cipőtisztító eszközök kaphatók.

Csomagmegőrzés
Amennyiben szobájuk még vagy már nem áll rendelkezésre, csomagjaik elhelyezésére a szállodahallból nyílik a csomagszoba, kérje a recepciós kollégák segítségét.

Csomagszállítás
Kívánság esetén csomagjait fel- illetve leszállítjuk, kérjük igényét jelezze a recepción. Tel.: 100

Ébresztőszolgálat
Telefonos ébresztés a recepción kérhető. Tel.: 100

Elektromos áram
A szoba áramellátása a bejárati ajtó mögött lévő főkapcsolóval működtethető.

Adapterek és töltők
A recepción igényelhető.

Elutazás időpontja
Kérjük, hogy elutazás napján délelőtt 11 óráig szíveskedjen a szobát elhagyni. Amennyiben tovább szeretne tartózkodni, kérjük forduljon a recepcióhoz. A szoba elhagyása után lehetősége nyílik csomagjai elhelyezésére és wellness-részlegünk további használatára.

Esernyő
Térítésmentesen kölcsönözhető a recepción.

Étterem
Szállodánk étterme a Sirály Étterem nemzetközi és régiós ételekkel egyaránt várja vendégeit.
Félpanziós étkezés szállóvendégeink részére: előétel, saláta büféasztalról, főétel és desszert étlapról választható. Félpanzió igényét kérjük jelezze a recepción.
Reneszánsz Éttermünk kb. 800 méterre található. Transzfert térítésmentesen biztosítunk, mely igényét kérjük jelezze a recepción.

Nyitvatartás: minden nap 7:30-22:00

Fagylaltozó
Fagylaltozónkban kitűnő minőségű olasz típusú fagylaltot kínálunk áprilistól októberig.
A fagylaltozó az étterem főbejárata mellett található.

Nyitvatartás: minden nap 10:00-21:00

Fénymásolás és nyomtatás
Fénymásolás és nyomtatás igényléséhez kérem forduljon a recepcióhoz.

Fitnesz terem
A szállodahall mellett fitnesztermünk futópaddal, szobakerékpárral és kondigéppel áll vendégeink rendelkezésére. A fitneszterem használata térítésmentes.

Nyitvatartás: minden nap 0-24

Fizetőeszközök
Számláját az alábbi fizetőeszközökkel egyenlítheti ki:
– Készpénz: HUF, EUR
– Hitel- és bankkártyák: MasterCard, Maestro, Visa
– SZÉP kártya: OTP, MBH, K&H

Fogkefe, Fogkrém
A recepción kapható.

Fürdőköpeny
Fürdőköpenyt a recepción igényelhet. Kérjük elutazáskor a fürdőköpenyeket a recepción leadni szíveskedjen, ekkor a kauciót töröljük számlájáról.
Kaució: 5.000.-Ft

Fűtés
Szobáinkban egyénileg szabályozható fűtés áll rendelkezésre. A kapcsoló 1-es fokozatra állításával majd a kívánt hőmérséklet beállításával szabályozhatja a fűtést.

Gőzkabin
Wellness-részlegünkben a gőzkabin használata térítés-mentes. Kikapcsolt állapot esetén használati igényét jelezze a Beach Bárban. Tel.: 555
Nyitvatartás: V-Cs: 7:30-00:00, P-Sz: 7:30-00:00

Gyermekágy
Előzetesen kérhető a szobába vagy a recepción igényelhető.

Gyógyszer
Néhány alapvető gyógyszert a recepción tartunk. Gyógyszertár a szállodától 150 méterre, a templomnál található. Sürgős esetben forduljon a recepcióhoz.

Gyógyszertár nyitva tartás: H-P: 8:30-12:00 és 13:00-17:00

Hajszárító
A fürdőszobában felszerelve találja.

Információ
A hallban információs anyagok találhatók a régióról és Visegrádról. További tájékoztatásért forduljon a recepciós kollégákhoz.

Internet hozzáférés
Szállodánk egész területén működő Wifi internetes hozzáférés használata ingyenes. A rendszer nyílt „Hotelvisegrad”, kód nem szükséges.

Játszószoba
Éttermünkben gyermekek részére játszószoba áll rendelkezésre.

Játszótér
A szállodaparkban kültéri játszótér várja a gyermekeket.

Jegyzetfüzet és íróeszköz
A szobákban rendelkezésre áll és/vagy a recepcióról kérhető.

Kávézó
A Corvin Bárban, valamint dohányzó kávézó az étterem elkülönített részén található.

Nyitvatartás: minden nap 7:30-00:00

Képeslap és boríték
A recepción kapható.

Kerékpár kölcsönzés
Kerékpár kölcsönzési igénye esetén kérjük forduljon a recepcióhoz.

Légkondicionálás
Szobáinkban egyénileg szabályozható légkondicionáló áll rendelkezésre. Kezelése megegyezik a fűtéssel.

Masszázs
Masszázs szobánk a recepció mellett található.
Időpontot kérjük egyeztessen a recepción.
Masszázs árlistánk a recepción található. Tel.: 100

Medencék
Pezsgőfürdő 5×5 m, vízhőmérséklet 34-36 C.
Fűtött vizű beltéri medence 4×16 méter, gyermek pancsoló a medence mellett, vízhőmérséklet 27-29 C.
*Fűtött vizű szabadtéri medence 4×16 méter, vízhőmérséklet 23-24 C.
*Szabadtéri gyermekmedence csúszdával, vízmélység 0,4 m, vízhőmérséklet 23-25 C.

Nyitvatartás: H-V: 7:30-00:00
*Szabadtéri medencék: májustól októberig(időjárás függvényében)

Minibár
A minibárt az előszobában a szekrényben találja.

Mosás és vasalás
A hét minden napján 7:00-16:00 között.
– Mosás: 1.000,-Ft/db,
– Vasalás: 1.000,-Ft/db.

Műszaki hibaelhárítás
Amennyiben szobájában műszaki hibát észlel, kérjük értesítse a szálloda recepcióját. Tel.: 100

Napilap
Friss napilap és hetilap olvasópéldányok a Corvin Bárban, illetve a recepción.

Napozóterasz
A szálloda parkjában, a szabadtéri medence környezetében napozóterasz nyugágyakkal biztosítja a nyugodt pihenést.

Orvos
Egészségi probléma esetén forduljon a recepcióhoz. Tel.: 100

Papucs
A recepción kérhető/megvásárolható.

Párna
Tartalékpárna, antiallergén párna és nagyméretű párna igényelhető, kérjük forduljon a recepcióhoz. Tel.: 100

Pezsgőfürdők
Wellness-részlegünkben dunai panorámás pezsgőfürdők térítésmentesen áll vendégeink rendelkezésére.

Nyitvatartás: H-V: 7:30-00:00

Pihenő szoba
Pihenőszoba hétvégeken a pezsgőfürdő mellett televízióval áll vendégeink rendelkezésére.

Programajánlat
Szállodánk különböző programokat szervez: Lovagi Torna a Salamon-toronyban, Királyi Palota látogatás, családi bowling-verseny, erdei gyalogtúra a Pilisben, pezsgős-naplementés hajókázás, stb. Aktuális programjainktól tájékozódhat a recepción elhelyezett TV-n vagy érdeklődjön a recepción.

Rádió
A televízión 4 rádióállomás hallgatható.

Recepció
A recepció 0-24 nyitva. Tel.: 100

Reggeli
A szoba ára tartalmazza a büféreggelit, mely az étteremben vagy annak teraszán vehető igénybe 7:30-10:00 óra között.

Sampon
A zuhanyzóknál található adagolókban samponként is használható folyékony szappan áll rendelkezésre.

Sókabin és tepidárium
Wellness-részlegünkben használata térítésmentes. Kikapcsolt állapot esetén használati igényét jelezze a Corvin Bárban. Tel.: 555

Nyitvatartás: H-V: 7:30-00:00

Szappan, tusfürdő, Sampon
A fürdőszobákban található szappanadagolókban univerzális folyékony szappan áll vendégeink rendelkezésére, mely tusfürdőként és samponként is használható.

Szaunák
Wellness-részlegünkben finn-, bio- és infra szaunák térítésmentesen használhatóak.

Nyitvatartás: H-V: 7:30-00:00

Széf
Szobai széf az előszobai szekrényben található.
A épület – standard: a széfkulcsot kérje a recepción
B épület – superior: a szobában személyi SAFE áll rendelkezésre, melynek használata a következő:

• nyissa ki a széf ajtaját, s az ajtón belül, a zsanér felett kitapintható gombot nyomja meg
• a széf ajtaján felvillan a sárga lámpa
• Billentyűzze be kódszámát (3-6 jegyű szám) és nyomja meg a kettős keresztet
• Ha felvillan a zöld lámpa, a nyitógomb segítségével zárja be a széfet –kattanás jelzi a zárást.
Ha a zöld lámpa nem villanna fel, ismételje meg annyiszor a programozást a belső gomb megnyomása nélkül, amíg a zöld lámpa fel nem villan
• Nyitáskor adja meg kódszámát és nyomja meg a kettős keresztet, majd fordítsa el a nyitógombot. Kérjük, hogy elutazáskor a széfet nyitott állapotban hagyja!

Szobaszerviz
Szobájából italokat 7:30-21:30 között rendelhet itallapunkról. 12:00-22:00 óra között rendelhet étlapunkról. Tel.: 515

Szolárium
Állószolárium a szállodahall mellett. Kérjük forduljon a recepcióhoz. Tel.: 100

Takarítás
A napi takarítást 8:00-17:00 óra között végezzük. Amennyiben Ön az adott napon nem kér takarítást, kérjük használja az erre a célra szolgáló kilincsre akasztható kártyát. Amennyiben extra takarításra van szüksége, kérjük forduljon a recepcióhoz. Tel.: 100

Takaró
Amennyiben több takaróra van szüksége kérjük forduljon a recepcióhoz. Tel.: 100

Talált tárgyak
Kérjük érdeklődjön a recepción.

Taxi, transzfer
Taxi és transzfer igényét kérjük jelezze a recepción.
– Taxi: Fellegvár, bobpálya 3.000.-Ft-tól/út, Reptér 25.000.-Ft-tól/út-tól,
– Transzfer: Vendégeinknek Visegrádon belül ingyenes.

Telefon
A szobákból közvetlen vonallal telefonálhat belföldre vagy külföldre egyaránt. A külső vonal a 9 gomb tárcsázásával érhető el. A hívás díja számítógépes díjszámítással automatikusan a szobaszámlára kerül.

Televízió
Előre programozott csatornák a Hotelinformációs füzet elején elhelyezett csatornalista szerint.

Tenisz
A szállodától 500 méterre két szabadtéri salakos teniszpálya áll térítésmentesen vendégeink rendelkezésére.
Időpontot kérjük egyeztessen a recepción.

Nyitvatartás: április 15.- október 15-ig 8:00-17:00

Törölköző és Ágynemű cseréje
Folyamatos tartózkodás esetén az ágyneműt hetente kétszer cseréljük. A törölközőket abban az esetben cseréljük, ha azt a fürdőszoba padlóra dobja. Többszöri csere igényét, kérjük jelezze a recepción!

Tűzjelző
A szálloda helyiségei füstjelzővel ellátottak. Tűz esetén vendégeinket szirénahang figyelmezteti. Minden emeleti folyosón porral oltó található. (lásd menekülési útvonal rajz) Ilyen esetben a rajz szerinti irányban mielőbb hagyja el az épületet.

Varrókészlet
Varrókészletet kérésére a recepció biztosítja.

Varrószolgáltatás
Amennyiben ruháján sérülés keletkezett kérem jelezze a recepción, varrószolgálatunk a javítást 24 órán belül tudja teljesíteni.

Vészkijárat
Kérjük a menekülési útvonal rajz szerinti irányban hagyja el a szállodát.

Virág
Virág rendelése kapcsán kérjük keresse fel a recepciót.